Internet es el punto de encuentro entre consumidores y empresas. Pero esto no quiere decir que por ser encontrado el consumidor concretará la venta, ya que existen factores determinantes para concretar con éxito la venta. Algunos de estos son:

• Facilidad de acceso a la información
• Calidad de la información
• Sencillez en el uso de la plataforma por parte del cliente
• Compatibilidad de la plataforma, con los nuevos dispositivos de búsqueda. (Notebook, tablet, móviles)
• Diseño atractivo para el cliente
• Calidad en la navegación del cliente